Palvelumme
Myynnin ja asiakaskokemuksen kehittäminen
Kehitämme myyntiä ja asiakaskokemusta kokonaisvaltaisesti läpi koko asiakaspolun. Valmennamme myyntitiimejä toimimaan tehokkaasti aina ensikontaktista asiakastyytyväisyyden varmistamiseen. Yhdistämällä modernit vuorovaikutustaidot ja syvällisen asiakaspsykologian osaamisen autamme myyntitiimejä luomaan merkityksellisempiä ja vaikuttavampia asiakaskohtaamisia.
Räätälöidyt koulutusmenetelmämme sisältävät myynnin parhaat käytännöt, myyntipsykologian soveltamista käytännössä sekä tehokkaat esiintymis- ja vaikuttamisharjoitukset. Valmennamme myös myynnin esihenkilöitä käytännönläheisissä työpajoissa ja vahvistamme asiakaspalvelun tasoa kokonaisvaltaisella koulutuksella. Tämä kehitysmalli auttaa myyntitiimejä kasvattamaan kauppojen määrää, ja luomaan onnistuneita asiakaskokemuksia ja rakentamaan kestäviä asiakassuhteita.
Vahva ohjelmistotuki ja kumppaniverkosto
Tarjoamme kattavan ohjelmistotuen ja kumppaniverkoston, joiden avulla myyntiprosessi toimii saumattomasti ja tuottavasti. Palveluihimme sisältyy alusta loppuun jatkuva tuki keskeisten myynnin ja asiakkuudenhallinnan järjestelmien, kuten CRM- ja analytiikkatyökalujen, käyttöönottoon, integrointiin ja optimointiin.
Tuemme myös kumppaneitasi – jälleenmyyjiä, jakelijoita ja teknologiatoimijoita – tarjoamalla käytännön koulutusta ja tukea. Näin varmistamme, että kaikki toimivat yhtenäisesti myyntistrategiasi mukaisesti ja tukevat organisaatiosi kasvua.
Kumppaneitamme:
- Minda
- Intergalactic Solutions
- Mangoes
Johtamistaitojen kehittäminen
Salamanderin Transformational Leadership Gearbox on konsepti, jonka olemme luoneet johtamistaitojen kehittämiseksi. Tämä työkalupakki auttaa organisaatiotasi yhdistämään ihmiset, prosessit ja suorituskyvyn kestävän kasvun tueksi. Kokonaisuus sisältää selkeitä strategioita, käytännön työkaluja ja asiantuntijatukea – juuri oikealla vaihteella, oikeaan aikaan.
Palvelukokonaisuus kattaa mm. yritysstrategian sparrauksen, myynnin tehokkuusanalyysin sekä asiantuntija-avun kohdentamiseen, palkitsemiseen ja CRM-järjestelmien hyödyntämiseen. Lisäksi autamme myyntiorganisaation rakenteen uudistamisessa, rekrytoinnin arviointikäytäntöjen kehittämisessä ja sisäisten koulutusten tehostamisessa.
Organisaation toimintamallien ja tehokkuuden analysointi
Myyntiprosessin laatu – Arvio koko myyntiprosessista aina ensikontaktista asiakassuhteen ylläpitoon.
KPI-mittarit – Tulosten vaihtelun syiden ymmärtäminen.
Asiakaskokemus – Voitettujen ja hävittyjen asiakastapausten juurisyiden tarkastelu.
Ajankäyttö – Tehokkuuden arviointi ja kehittäminen ajankäytön näkökulmasta.
Johtaminen – Johtamiskäytäntöjen vaikutusten analysointi.
Rekrytointiprosessiin liittyvät valmennukset
Muut palvelut
Yritysjärjestelyt ja strategiset muutokset
Palkitsemisjärjestelmät
Henkilökohtainen valmennus
Strateginen kehittäminen
Referenssit
Viimeisen 25 vuoden aikana olemme valmentaneet yli 25 000 ihmistä. Toimimme ympäri maailmaa ja puhumme viittä eri kieltä.
Valmis käynnistämään muutoksen?
Onko sinulla kysymys, idea tai haluatko vauhdittaa organisaatiosi kasvua? Me haluamme kuulla sinusta. Ota yhteyttä – viedään strategia käytäntöön ja tehdään tuloksia yhdessä!